A ChatClass usa WhatsApp com Inteligência Artificial para democratizar o acesso à educação.

Estamos em busca de pessoas que queiram participar da construção de soluções de alto impacto na educação.

 

Somos uma equipe extremamente qualificada, colaborativa e ágil. Ao seu lado estarão profissionais especialistas em suas áreas de atuação sempre dispostos a aprender com você e te ajudar a prosperar. Quer impactar a vida de milhões de profissionais brasileiros? Vem com a gente.

Content Manager

Sobre a ChatClass 🏢

A ChatClass é uma Edtech fundada em Nova York com presença no Brasil e na Alemanha que ajuda empresas a capacitar funcionários e clientes por meio da aprendizagem conversacional. A plataforma utiliza ferramentas presentes no dia a dia dos brasileiros, como o Whatsapp, e já impactou mais de 500 mil alunos. 

Responsabilidades ⚙️

  • Alinhar as expectativas dos clientes com as entregas internas de conteúdo e pílulas de aprendizado. Pensar fora da caixa em como maximizar o conhecimento de colaboradores com o conteúdo disponível pelo cliente. Como estruturar um plano de capacitação autêntico, relevante e divertido que encante os colaboradores dentro das nossas limitações de produto?

  • Pensar estrategicamente sobre a criação de conteúdo, desde as necessidades operacionais, seleção de catálogo, automação de processos e satisfação do cliente.

  • Gerenciar, treinar e fornecer feedback a uma equipe de redatores e criadores de conteúdo internos e externos.

  • Organize ciclos semanais de desenvolvimento de conteúdo para garantir entregas em tempo hábil junto com o time de CX.

  • Realize a análise de dados do uso do conteúdo pelos alunos para encontrar maneiras de melhorar a qualidade das ofertas de conteúdo

  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Conteúdo, Produto e Operação para identificar oportunidades de melhorar nossos programas educacionais

Requerimentos 👩‍💼👨‍💼​

  • Experiência de trabalho com DIs (designers instrucionais) em operações escalonáveis incluindo a terceirização de recursos.

  • Experiência no desenvolvimento de conteúdo envolvente, único no mercado e com grande demanda por clientes corporativos.

  • Excelentes habilidades de comunicação e escrita, e boa desenvoltura para liderar relacionamentos com times externos de conteúdo junto a clientes. 

  • Confortável com a tecnologia, especialmente para analisar dados ou organizar processos de projeto

  • Organizado, pontual e profissional

Habilidades adicionais ✍️

  • Experiência na criação de conteúdo para aplicativos ou plataformas digitais

  • Experiência de ensino online, preferencialmente em empresas edtech

  • Experiência como gerente de projeto, gerente de conteúdo, desenvolvedor de currículo, instrutor de professores, redator de livro didático ou analista de dados

Benefícios e vantagens 💰

  • Faça parte da nossa missão de reinventar a educação em uma startup de alcance global, com grande potencial de crescimento

  • Trabalhe remoto, ou se preferir no nosso escritório coworking em São Paulo algumas vezes por semana

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Boa sorte!

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